3 Cara Melihat Pesanan di TikTok Langsung dari Aplikasi

Sejak kehadiran TikTok Shop, sekarang masyarakat Indonesia punya alternatif marketplace lain untuk berbelanja online. Dan buat kamu yang baru pertama kali coba belanja di TikTok Shop, mungkin kamu masih bingung bagaimana cara belanja maupun cara melihat pesanan di TikTok.

Di dalam artikel ini, kamu bisa temukan penjelasan lengkap mengenai langkah-langkah cara melihat pesanan di TikTok yang bisa langsung kamu lakukan dari aplikasi. Yuk simak dulu pembahasannya di bawah ini dan selamat membaca!

Cara Melihat Pesanan di TikTok dari Menu Profile

Cara pertama yang bisa kamu coba adalah dengan mengakses menu Profile terlebih dahulu, seperti yang dijelaskan berikut ini:

• Buka aplikasi TikTok dan akses menu Profile dengan mengklik ikon “Profile” di pojok kanan bawah layar.
• Tap ikon tiga garis yang terdapat di pojok kanan atas, dan lanjutkan dengan memilih opsi “Settings & Privacy”.
• Di halaman pengaturan akun, cek bagian Account dan pilih “Orders”. Dari situ, kamu akan diarahkan ke halaman Order Center di mana kamu bisa cek dan lihat semua pesananmu di TikTok Shop.
• Tap pesanan yang mau kamu cek status atau detail informasinya. Kemudian layar akan menampilkan semua informasi terkait dengan pesanan tersebut.

Cara Cek Pesanan di TikTok dari Menu Shop

Di samping menggunakan menu Profile, kamu juga bisa coba cara melihat pesanan di TikTok dari menu Shop. Caranya juga sama mudahnya, seperti yang dijabarkan di bawah ini:

• Buka aplikasi TikTok di perangkatmu, kemudian klik menu “Shop” yang ada di bagian bawah layar. Menu “Shop” tersebut diapit oleh ikon “Home” dan ikon upload konten yang bergambar tanda plus (+).
• Setelah itu, kamu akan dibawa membuka halaman TikTok Shop.
• Di bagian atas layar dan tepat di bawah search bar, terdapat deretan menu dengan ikon yang berbeda-beda. Pilih menu “Orders” yang paling kiri.
• Setelah itu, kamu bisa cek apa saja pesanan barang yang pernah atau sedang kamu pesan lewat TikTok Shop. Kamu juga bisa cek pesanan berdasarkan statusnya:
• “All” berisi semua pesanan di TikTok Shop.
• “Unpaid” berisi pesanan yang sudah di-checkout tapi belum selesai dibayar.
• “To Ship” berisi pesanan yang sudah di-checkout, dibayar, tapi belum dikirim oleh penjual/seller.
• “Shipped” berisi pesanan yang sudah dalam proses pengiriman.
• “To review” berisi pesanan yang sudah sampai di alamat pembeli dan menunggu di-review.
• “Returns” berisi daftar pesanan yang diretur atau dikembalikan.

 

Cara Cek Pesanan TikTok dari Inbox

Opsi berikutnya yang bisa kamu coba adalah dengan mengecek melalui Inbox di aplikasi TikTok. Caranya bisa kamu simak dari penjelasan ini:

• Buka TikTok di HP-mu, kemudian tap ikon “Inbox” yang ada di bagian bawah layar.
• Setelah itu, buka “Activities”.
• Tap info “Shop Updates” untuk membuka pesan notifikasi terkait TikTok Shop. Di sini, kamu juga bisa temukan pesan notifikasi tentang order atau pesananmu:

• “Order Placed” akan membawamu ke halaman “Orders”.
• “Order Shipped” akan membuka halaman “Track Order” untuk pesanan yang sudah dikirim oleh penjual/seller.
• “Package Arriving Soon” akan membuka halaman “Track Order” untuk pesanan yang sudah dikirim dan diperkirakan akan tiba di alamat pembeli.
• “Package Delivered” akan membuka halaman “Track Order” untuk pesanan yang sudah sampai di alamat pembeli.
• “Review Your Order” akan membuka halaman pesanan yang sudah selesai dan tinggal menunggu review dari pembeli.

Cara Lacak Pesanan di TikTok

Di aplikasi TikTok, kamu tak hanya bisa cek status pesananmu. Untuk pesanan di TikTok Shop yang sudah dikirim oleh penjual/seller, kamu juga bisa melacaknya langsung dari aplikasi TikTok. Kamu hanya tinggal ikuti langkah-langkahnya saja, seperti yang dijelaskan berikut ini:

• Buka halaman profil TikTok dari aplikasi, kemudian tap ikon tiga garis yang terdapat di pojok kanan atas layar.
• Pilih “Settings & Privacy” untuk membuka halaman pengaturan akun TikTok.
• Di bagian “Account”, klik opsi “Orders” untuk membuka halaman Order Center. Di halaman tersebut, kamu bisa cek semua pesanan produk yang kamu order di TikTok Shop.
• Buka tab “Shipped”. Kemudian aplikasi akan menampilkan semua pesanan yang sudah dikirim oleh seller atau penjual.
• Cari dan tap pesanan yang mau kamu lacak. Kemudian kamu bisa temukan rangkuman informasi mengenai pesananmu.
• Tap “Detail” untuk melacak posisi pesanan yang sudah dikirim. Informasi yang muncul di halaman tersebut ditarik dari data pada website ekspedisi yang dipilih untuk pengiriman paket.
• Kalau halaman tracking pesanan tidak muncul, kamu bisa copy nomor resinya kemudian lacak langsung dari website jasa ekspedisi tersebut.

Penutup

Salah satu nilai plus dari TikTok Shop adalah kamu tidak perlu meng-install aplikasi tambahan lagi. Dengan begitu, layanan TikTok Shop bisa langsung kamu akses dari aplikasi TikTok yang selama ini kamu pakai. Hal tersebut juga berarti bahwa seluruh fitur yang terkait dengan cara belanja, cara melihat pesanan di TikTok, maupun komplain pesanan juga bisa kamu lakukan langsung dari aplikasinya juga.

Dan itu tadi penjelasan langkah-langkah cara melihat pesanan di TikTok yang bisa langsung kamu coba. Dan seperti yang sudah dijelaskan di atas, kamu bisa lihat pesananmu dari menu Profile, Shop, maupun Inbox. Yang manapun kamu pilih, semuanya sama-sama mudah dan praktis. Jadi, kamu tinggal coba saja semua dan kemudian pilih mana metode yang paling gampang buat kamu. Selamat mencoba dan selamat belanja!